Carte d'identité, Kids-ID et passeport à Villers-la-Ville : démarches, délais et urgences

En résumé : Les demandes de carte d’identité électronique (eID), de Kids-ID et de passeport s’effectuent en personne auprès du Service Population de l’administration communale de Villers‑la‑Ville (Rue de Marbais 37). Comptez 2 à 3 semaines pour une eID standard et 5 jours ouvrables pour un passeport. En cas de départ urgent, des procédures accélérées (J+1) existent sur demande.

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Où et quand vous présenter ?

Le guichet Population vous accueille sans rendez-vous préalable durant les heures d’ouverture générales, avec des nocturnes programmées :

• Lieu : Maison communale, Rue de Marbais 37, 1495 Villers‑la‑Ville.
• Téléphone : +32 (0)71 87 70 12 • Email : population@villers-la-ville.be.
• Horaires en matinée : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00.
• Après-midi : Le mercredi de 14h00 à 16h00.
• Permanences du soir : Les 1er, 3e et 5e vendredis du mois de 18h00 à 20h00.

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Tableau comparatif : Titres d’identité, délais et validité

Document	Public	Validité	Délai standard	Procédure d’urgence
eID (Carte d’identité)	Dès 12 ans	10 ans (adulte) / 30 ans (+75 ans)	2 à 3 semaines	24h (J+1 ouvrable)
Kids-ID	Enfants de 0 à 12 ans	3 ans	2 à 3 semaines	24h (J+1 ouvrable)
Passeport biométrique	Tout citoyen voyageur	7 ans (adulte) / 5 ans (mineur)	5 jours ouvrables	24h ouvrable (super-urgente)
Permis de conduire (Bancontact)	Conducteurs	10 ans (format carte)	4 à 5 jours ouvrables	Pas d’urgence

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Pièces indispensables à apporter au guichet

Pour éviter un déplacement inutile, munissez-vous obligatoirement des éléments suivants lors de votre visite :

1. Une photo d’identité récente (moins de 6 mois) : Strictement conforme aux normes internationales ICAO (fond blanc uniforme, visage dégagé, expression neutre, de face, sans lunettes teintées).
2. Votre ancien titre d’identité : Ou l’attestation de perte ou de vol délivrée par la police locale (Antenne de police de Villers-la-Ville au 071 87 03 80).
3. Moyen de paiement : Paiement sécurisé par Bancontact privilégié sur place.
4. Pour les mineurs (Kids-ID ou passeport enfant) : La présence de l’enfant est obligatoire lors de la commande, accompagné de l’un des parents détenteur de l’autorité parentale.

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Procédure de retrait et activation des codes PIN / PUK

1. Réception des codes à domicile : Après la commande à la commune, vous recevrez par la poste une enveloppe scellée envoyée par le SPF Intérieur contenant vos nouveaux codes PIN et PUK.
2. Activation en commune : Présentez-vous au service Population avec cette lettre et votre ancienne carte. Le fonctionnaire communal procède à l’activation physique de la puce.
3. Changement de code : Vous pouvez personnaliser votre code PIN à 4 chiffres directement sur le terminal du guichet.

💡 En cas de perte ou de vol urgent : Bloquez immédiatement votre carte 24h/24 en appelant gratuitement DOC STOP au 00800 2123 2123 (ou +32 2 518 21 23 depuis l’étranger). Déclarez ensuite l’incident auprès du poste de police de Villers-la-Ville (Rue de Marbais 37) pour obtenir l’attestation provisoire.

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Démarches en ligne via l’E-Guichet communal

De nombreux certificats d’état civil liés à votre identité (composition de ménage, certificat de résidence, extrait de casier judiciaire) n’exigent aucun déplacement en maison communale :

• Téléchargeables gratuitement et instantanément 24h/24 via MonDOSSIER (SPF Intérieur) muni de votre eID et d’un lecteur de carte ou de l’application itsme.
• Accessibles également via le guichet électronique de l’administration communale de Villers‑la‑Ville.

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